Tahuna, KOMENTAR.ID
Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Sangihe terus ditingkatkan pasca berganti identitas menjadi Perumda Ake Banua (PAB) Tahuna, yang ditetapkan tepat pada perayaan HUT Kemerdekaan RI ke -79 Tahun 2024.
Direktur Utama PAB Tahuna, Teguh Prahara Salainti mengatakan, permasalahan yang dihadapi selama ini, perlahan dan satu persatu diselesaikan secara terbuka sehingga menjadi lebih baik.
“Saya dan seluruh staf rutin menggelar evaluasi, karena dengan berganti nama sudah pasti managemen Perumda Ake Banua wajib berbenah demi meningkatkan pelayanan pelanggan,”ungkap Teguh
Diakui mantan anggota PRD Sangihe ini, momentum perubahan nama ini juga seirama dengan adanya kenaikkan tarif air, sehingga PAB bisa bernafas lega karena dapat menyiapkan fasilitas layanan serta mampu menyicil menutupi hutang perusahaan, termasuk melunasi hutang pensiun karyawan yang bertahun-tahun menunggak.
“Jadi sudah kewajiban kami untuk meningkatkan pelayanan, sekaligus untuk memimimalisir keluhan pelanggan,”ujarnya.
Sekalipun masih ada beberapa keluhan, apalagi diwaktu penghujan, namun upaya untuk menganalisa asal muasal persoalan yang kerab menghambat distribusi terutama dititik penampungan di sejumlah tempat, langsung dibuat kajian dan sedapat mungkin bisa dia antisipasi.
Menurut Teguh, butuh waktu cukup panjang agar PAB benar benar siap dan menguntungkan, dan langkah langkah yang terus dilakukan, yakni lewat pembenahan manajemen serta berbagai penertiban dan kalkulasi untung rugi sebagai perusahaan daerah menjadi fokus utama.
“Perlahan PAB sudah lebih baik, dan banyak lagi perencanaan kedepan yang harus dibenahi, selain peremajaan infrastruktur, juga lain lain agar perusahaan ini punya faedah dari segi perbaikan pelayanan kepada masyarakat,”jelas Teguh.
{Verry Bawoleh}
